Z الرقمنة سياسة الخصوصية

كيف نؤمّن بياناتك؟

أمنك أولوية قصوى. موقعنا الإلكتروني مزود بشهادات SSL (طبقة المقابس الآمنة) المتقدمة التي تُنشئ اتصالاً مشفراً بالكامل بين متصفحك وخادم موقعنا. جميع بياناتك، بما في ذلك معلوماتك الشخصية، وبيانات حسابك، ومراسلاتك، وملفاتك الرقمية، تبقى سرية وآمنة تماماً. 

هل نقوم بجمع تفاصيل البطاقات أو أي بيانات مالية حساسة؟

لا! لا نقوم مطلقًا بجمع أو تخزين تفاصيل مكالماتك في قاعدة بياناتنا. تتم جميع عمليات الدفع خارجيًا عبر أنظمة دفع مشفرة بالكامل. نوفر طرق دفع آمنة متعددة، تشمل بطاقات الائتمان/الخصم (فيزا، ماستركارد، أمريكان إكسبريس)، وباي بال، وآبل باي، وجوجل باي. 

ما هي المعلومات التي نجمعها؟

نحن نجمع فقط المعلومات الأساسية اللازمة لتنفيذ طلبك، مثل:

• معلوماتك: الاسم وعنوان البريد الإلكتروني للتواصل وتسليم الملفات.
• تفاصيل المشروع: أبعاد التصميم المخصصة، تعليمات التصميم للتحويل الرقمي أو تحويلات المتجهات.

كيف نستخدم المعلومات الخاصة بك؟

نستخدم بياناتك لتقديم خدمة سلسة والحفاظ على المعايير المهنية:

• رقمنة أو طلب الرسومات المتجهة وضمان التسليم الدقيق.
• لإرسال تأكيد الطلب، وتحديثات ضمان الجودة، والفواتير إليك.
• لتخصيص تجربتك وتحسين عمليات دعم العملاء لدينا.
• لمشاركة عروض مخصصة حصرية، وتصاميم تطريز مجانية، ونشرة إخبارية موسمية (يمكنك الاشتراك في أي وقت عبر الرابط الموجود في بريدنا الإلكتروني).

كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط؟

نستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية لتحسين تجربة التصفح وتحليل حركة المرور على الموقع. يمكنك التحكم في تفضيلات Kutty عبر إعدادات المتصفح. لن يؤثر تعطيل ملفات تعريف الارتباط على إتمام طلبات التحويل الرقمي أو الرسومات المتجهة بنجاح.

ما هي قوانين ولوائح الخصوصية التي نلتزم بها؟

لحماية عملائنا، نلتزم التزاماً صارماً بقوانين الخصوصية التالية:

• GDPR: نمنحك الحق في الوصول إلى حسابك وسجل التصميم الخاص بك وتعديلهما وحذفهما بالكامل من قاعدة بياناتنا. 
• قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا: نضمن عدم بيع بياناتك الشخصية وتصميماتك المخصصة أو مشاركتها مع عملاء خارجيين.  
• قانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت: نحرص على أن تظل منصتنا مُركزة على الأعمال. لا نقوم بحفظ بيانات أي شخص يقل عمره عن 13 عامًا.