Questions fréquemment posées

Besoin d'aide avec votre commande ou vous avez une question brûlante à laquelle vous avez besoin d'une réponse immédiate? Cliquez simplement sur l'un des onglets ci-dessous pour trouver la réponse…

Taille de votre logo en fonction de l'emplacement de votre logo , Ainsi, vous pouvez simplement nous faire savoir l'emplacement de votre logo, nous vous informerons de la taille de votre logo. Si vous souhaitez une taille personnalisée de votre logo, vous pouvez également nous indiquer la taille ou nous contacter à info@zdigitizing.com

Notre délai d'exécution standard est 4 -12 Heures s'il n'y a pas d'urgence, Au cas où vous auriez besoin d'urgence, nous le livrons dans les 1-4 les heures.

Nous pouvons vous fournir n'importe quel format dont vous avez besoin. Vous pouvez simplement partager le nom de votre machine ou le nom du format de fichier, nous livrerons votre conception dans requis format.

Votre fichier de conception sera livré par adresse e-mail , au cas où vous auriez besoin d'un autre moyen, nous pouvons vous l'envoyer.

Paiements traités via PayPal et Stripe. Donc, vous pouvez payer via PayPal ou par carte de débit / crédit. Mais si vous rencontrez des difficultés de paiement, vous pouvez nous contacter. Donc, nous pouvons vous fournir la manière alternative.

3La broderie D ou la broderie bouffante 3D donne un aspect tridimensionnel à votre motif de broderie. 3La broderie D est un effet sympa car elle peut faire ressortir un motif sur une casquette. La broderie 3D serait surélevée et plus de fil et utilisée pour la casquette uniquement. Broderie régulière Entraînez-vous sur chaque Appare.

Nous utilisons la dernière version du logiciel Wilcom.

Les fichiers de motifs de broderie ne peuvent pas être redimensionnés mais un peu comme 20% seul.

Oui, On peut le faire , Vous pouvez nous faire savoir votre taille de conception requise. Nous préparerons votre conception dans votre taille personnalisée . Donc Obtenez un devis gratuit maintenant

Oui, vous pouvez obtenir des rabais sur les commandes groupées. Envoyez-nous vos fichiers de conception et nous vous offrirons une remise spéciale. Obtenez un devis gratuit à présent

Non, Nous ne vous facturerons aucun frais pour l'édition, mais si vous souhaitez ajouter quelque chose, nous pouvons facturer un très petit montant de frais..

Si vous obtenez un service de numérisation de broderie de notre part, nous pouvons vous donner librement un fichier de conception dans n'importe quel fichier requis format.

Oui, Nous pouvons vous envoyer un aperçu de votre conception avant d'effectuer le paiement. Vous pouvez ainsi connaître la qualité de votre conception numérisée avant de la payer. Alors n'hésitez pas à Commandez maintenant.

Ne vous inquiétez pas, nous vous montrerons un aperçu de votre conception numérisée avant d'effectuer le paiement.. Si vous n'aimez pas la qualité de votre conception numérisée, nous ne vous demanderons pas de payer pour cela tant que vous n'êtes pas d'accord avec un aperçu de votre conception..

Oui, Nous pouvons créer votre design à partir d'une capture d'écran, n'hésitez pas à partager avec nous. Obtenez un devis gratuit À présent

Nous proposons un fichier de numérisation de broderie, cela signifie que vous pouvez nous envoyer votre conception ou fichier image. Nous le convertirons en un format de fichier de conception numérisé que vous pourrez utiliser dans votre machine à broder. Mais si vous voulez le broder sur votre casquette ou votre chemise, désolé de ne pas l'offrir. Vous devez visiter n'importe quel magasin qui a une machine à broder.

Non, Vous ne pouvez pas payer une facture sur appel en partageant les informations privées de votre carte de crédit,banque ou autre moyen de paiement. Ces informations sont votre vie privée et nous vous recommandons fortement de ne pas partager ces informations avec quelqu'un d'autre.. Veuillez noter! nos représentants à la clientèle ne vous demanderont pas ces informations. Vous devez remplir vous-même les informations de paiement. Ajoutez simplement vos informations de carte de crédit sur la facture et elle sera payée automatiquement en fonction du montant de la facture.

Oui, nous proposons des tarifs forfaitaires. Plus de $ / points. Seulement une tarification simple.

Vous n'avez pas à payer avant de numériser votre fichier de conception. Une fois votre commande prête, vous pouvez obtenir un aperçu de votre conception numérisée avant d'effectuer le paiement.

Commande très simple sur zdigitizing. À partir de la page d'accueil, vous pouvez sélectionner n'importe quel service que vous souhaitez commander Ensuite, remplissez les informations requises et vérifiez. Si vous souhaitez obtenir un devis gratuit avant de passer votre commande, vous pouvez simplement cliquer sur Obtenez un devis gratuit et choisissez votre service et soumettez-le. Vous obtiendrez un devis gratuit en moins de 5 Minutes.

Il faut généralement 4-12 heures pour numériser votre image, que vous nous donniez plusieurs commandes ou une seule commande. Nos équipes de numérisation de qualité sont toujours au travail 24/7 pour vous fournir des résultats de haute qualité en moins de temps.

Nous offrons tous les formats de broderie qui incluent .emb, .dst, .exp, .cnd, .etc, .dsz, .ksm, .t01, .t03, .t04, .t05, t09, .xxx, .Coudre, .jef, .à, .pes, .pec, .pièces, .pcd, .pcq, .csd, etc. veux voir plus Cliquez ici.

Oui, nous pouvons fournir les formats .PES et .PEC pour vos machines babylock.

Les fichiers conçus sont numérisés par nos numériseurs professionnels qui sont faits pour répondre à vos attentes. Nous nous assurons que chaque numériseur doit avoir une expérience avec la machine à broder afin qu'il sache quelle densité et quelles sous-couches doivent être utilisées pour obtenir des résultats de haute qualité.. Nous ne faisons aucun compromis sur la qualité . C’est notre première priorité. Alors ne vous inquiétez pas du tout, nous vous fournirons une excellente qualité.

Notre numériseur numérise normalement la conception pour un tissu normal, si vous voulez le design sur plusieurs tissus, certaines modifications sont nécessaires en fonction du type de tissu. si vous souhaitez utiliser tout autre type de tissu, vous pouvez nous le faire savoir que nous pouvons le faire pour le tissu requis.

Non, nous ne pouvons pas vous vendre le design commandé par quelqu'un d'autre. Nous protégeons hautement la conception de chacun de nos clients. Nous ne pouvons pas le vendre. Si vous commandez votre design, nous le garderons en sécurité et ne le vendrons à personne d'autre.

Oui, les sauvegardes sont disponibles. Vous pouvez demander votre fichier de conception si vous l'avez perdu.

Si vous ne trouvez pas de réponse à votre question dans la liste, n'hésitez pas à contacter l'assistance. Nos représentants clients sont disponibles 24/7 pour vous aider.

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