ZNumérisation Politique de confidentialité

Comment protégeons-nous vos données ?

Votre sécurité est primordiale. Notre site web est équipé de certificats SSL (Secure Socket Layer) de pointe qui établissent une connexion entièrement cryptée entre votre navigateur et notre serveur. Toutes vos données, y compris vos informations personnelles, vos identifiants de compte, vos communications et vos fichiers numériques, restent parfaitement confidentielles et sécurisées. 

Collectons-nous des informations de carte bancaire ou toute autre donnée financière sensible ?

Non ! Nous ne collectons ni ne conservons jamais les détails de vos appels dans notre base de données. Le traitement des paiements est entièrement automatisé et sécurisé par des systèmes de paiement cryptés de bout en bout. Nous proposons plusieurs modes de paiement sécurisés, notamment les cartes bancaires (Visa, MasterCard, American Express), PayPal, Apple Pay et Google Pay. 

Quelles informations collectons-nous?

Nous ne recueillons que les informations essentielles nécessaires au traitement de votre commande, telles que :

• Vos informations : Nom et adresse électronique pour la communication et la livraison des fichiers.
• Détails du projet: Dimensions personnalisées, instructions de conception pour la numérisation ou les conversions vectorielles.

Comment utilisons-nous vos informations?

Nous utilisons vos données pour vous offrir un service sans faille et maintenir des normes professionnelles :

• Numérisation des commandes d'images vectorielles et garantie d'une livraison précise.
• Pour vous envoyer la confirmation de votre commande, les mises à jour concernant l'assurance qualité et les factures.
• Pour personnaliser votre expérience et optimiser nos opérations de support client.
• Pour partager des offres personnalisées exclusives, des motifs de broderie gratuits et une newsletter saisonnière (vous pouvez vous abonner à tout moment via le lien figurant dans notre e-mail).

Comment utilisons-nous les cookies?

Nous utilisons des cookies nécessaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser le trafic du site. Vous pouvez gérer vos préférences Kutty via les paramètres de votre navigateur. La désactivation des cookies ne vous empêchera pas de passer commande de numérisation ou de vectorisation.

Quelles lois et réglementations en matière de protection de la vie privée respectons-nous ?

Afin de protéger nos clients, nous respectons scrupuleusement les lois relatives à la protection de la vie privée suivantes :

• GDPR: Vous avez le droit d'accéder à votre compte et à votre historique de conception, de les modifier et de les supprimer définitivement de notre base de données. 
• CCPA : Nous garantissons que vos données personnelles et vos créations personnalisées ne seront jamais vendues ni partagées avec des clients externes.  
• COPPA : Nous veillons à ce que notre plateforme reste axée sur les besoins des entreprises. Nous ne conservons aucune donnée concernant les personnes de moins de 13 ans.