Abonnements Conditions générales

Zdigitizing propose trois types d'abonnements mensuels : "BASIC", "STANDARD" et "PREMIUM". Et aussi, vous payez comme vous go.

Conditions générales

• Vous pouvez mettre à niveau/rétrograder votre abonnement à tout moment.
• Aucun design restant ne sera transmis au mois prochain.
• Vous êtes tenu de payer des frais si le nombre de modèles est supérieur à votre plan. Les frais seront identiques à ceux décrits sur la page de tarification.
• Les modifications importantes de la conception seront comptées comme une conception distincte, mais les modifications mineures telles que le changement de couleur, le format de fichier, etc. resteront dans la même conception.
• Vous pouvez obtenir la réduction mentionnée sur la page de tarification pour tout plan d'abonnement mensuel, non éligible à l'application d'un autre coupon de réduction. Si notre équipe d'assistance à la clientèle vous accorde une remise spéciale, vous pouvez l'utiliser.
• En cas d'absence de travail, l'abonnement sera suspendu après un certain temps.

Limite de conception

Chaque paquet a un nombre spécifique de design, en cas de design supplémentaire, nous facturons par design. Mais ne vous inquiétez pas, nous ne facturons pas beaucoup, nous facturons le prix le plus bas. Nous aimons et prenons toujours soin de nos clients.

Politique de Remboursement: D'autres créateurs peuvent ne pas proposer de politique de remboursement en raison de la nature des produits numériques. Mais nous fournissons un remboursement pour des raisons solides. votre paiement sera remboursé si

• Le dernier paiement est effectué dans les sept jours précédents.
• Ne recevez aucun design personnalisé au cours de la semaine dernière.

Comment déposer un dossier et recevoir le design ?

   Après avoir acheté un plan, vous pouvez envoyer votre fichier image à support@zdigitizing.com à partir de votre adresse e-mail enregistrée. Votre dessin vous sera livré dès qu'il sera terminé.

Pay As You Go

Paramètres généreaux

Vous pouvez obtenir une devis gratuit de n'importe quel design gratuitement avant d'aller passer une commande.

Service

En raison de la nature de ce service personnalisé, une petite erreur d'orthographe ou de conception peut se produire. Assurez-vous de le vérifier avant la production finale et informez-nous s'il y a une erreur. Nous serons responsables de nos erreurs et les résoudrons jusqu'à ce que vous soyez satisfait et aucun frais ne sera facturé pour cela.

Édition de conception

Tout type de petite modification telle que le changement de format de conception, le changement de couleur ou toute autre chose sera toujours gratuit. Mais les frais d'édition importants seront déterminés par Zdigitizing.

Plusieurs tailles

Vous devez payer deux fois pour plusieurs tailles car un design pour deux tailles doit être fait deux fois.

Paiements

Les paiements sont traités via PayPal et Stripe. Ainsi, vous pouvez payer via PayPal ou par carte de débit/crédit. Mais si vous rencontrez des difficultés de paiement, vous pouvez nous contacter. Ainsi, nous pouvons vous proposer une alternative.

Modification des prix

Vous serez informé lorsque nous modifierons nos prix.

Complexité de conception

Des conceptions plus complexes et différentes tailles de logos peuvent ne pas être incluses dans une offre personnalisée. Et certaines offres ne seront valables que pour une première commande.

Livraison de commande

Le format de broderie machine sera livré après paiement. Mais la feuille de travail de production sera livrée avant le paiement. Vous pouvez voir votre conception sous une forme visuelle réelle, ce qui signifie à quoi ressemblera votre conception après la production. En outre, toutes les autres choses essentielles peuvent être vues à partir de la feuille de travail de production, telles que le motif de couleurs, les points, la taille du motif, etc.

Détails de conception

S'il vous plaît soyez prudent au moment d'entrer les détails de la conception. Si vous faites une erreur, nous ne serons pas responsables de cela. Veuillez vous assurer que vous avez saisi les détails corrects du design avant de le soumettre.

Numérisation de la conception

Nos numériseurs professionnels numérisent parfaitement tous les designs. Mais assurez-vous de revoir votre conception et de vérifier que "avez-vous reçu ce que vous avez commandé". En cas d'erreur, veuillez nous contacter rapidement.

Remboursement

En raison de la nature du produit numérique, d'autres créateurs peuvent ne pas proposer de politique de remboursement. Mais nous offrons un remboursement pour des raisons solides telles qu'une photo du motif cousu. Ainsi, nous pourrions voir quelle est la raison pour laquelle vous n'obtenez pas un bon résultat. Nous faisons de notre mieux jusqu'à la satisfaction du client.

Turnaround

La livraison standard prend 24 heures pour livrer votre conception, tandis que la livraison urgente 1 à 4 heures après confirmation du paiement.