Hai domande? Abbiamo le risposte
Trova le risposte più semplici alle tue domande sui servizi di digitalizzazione per ricamo e grafica vettoriale! Che tu voglia conoscere i costi, i tempi di consegna, il formato del file o le opzioni di modifica, questa pagina fa al caso tuo. Speriamo che le seguenti FAQ ti aiutino a iniziare il tuo progetto!
Formato file e specifiche tecniche
Siamo in grado di gestire praticamente tutte le immagini e i vettori standard, inclusi JPG, PNG, GIF, BMP, TIF, PDF, AI, EPS, SVG e PSD. Per ottenere i migliori risultati, consigliamo di inviare il file alla massima risoluzione disponibile.
Possiamo digitalizzare i vostri disegni in qualsiasi formato supportato dalla vostra macchina da ricamo, sia essa professionale o domestica. I formati che supportiamo includono DST, EXP, PES, CND, EMB, HUS, JEF, XXX, POF e altri. Vi preghiamo di specificare il formato desiderato al momento dell'ordine.
Certamente! I nostri digitalizzatori sono in grado di gestire immagini a bassa risoluzione o sfocate, persino disegni realizzati su carta. Puliremo l'immagine e il disegno e li digitalizzeremo per creare un file di ricamo di alta qualità. Se l'immagine dovesse risultare troppo complessa da elaborare, vi contatteremo.
Sì, eseguiamo backup di tutti i file digitalizzati e vettoriali e li conserviamo nel nostro archivio. Qualora doveste perdere i vostri file e aveste bisogno di recuperarli, contattate il nostro servizio clienti che ve li invierà gratuitamente.
Sì, non applichiamo costi aggiuntivi per modificare il formato del tuo progetto. Basta comunicarci il formato desiderato e lo adatteremo per te senza alcun costo aggiuntivo.
Sì, possiamo fornire i formati .PES e .PEC per le vostre macchine BabyLock.
Offriamo tutti i formati di ricamo, inclusi .EMB, .DST, .EXP, .CND, .DSB, .DSZ, .KSM, .T01, .T03, .T04, .T05, .T09, .XXX, .SEW, .JEF, .HOS, .PES, .PEC, .PCS, .PCD, .PCQ, .CSD, ecc.
Capacità e dimensionamento
Le dimensioni del tuo logo dipendono dalla sua posizione, quindi ti basterà comunicarci la posizione in cui desideri inserirlo e ti forniremo le informazioni necessarie sulle dimensioni. Se desideri un logo di dimensioni personalizzate, puoi anche comunicarcelo o contattarci all'indirizzo support@zdigitizing.com.
La maggior parte delle moderne macchine da ricamo consente di ridimensionare i disegni direttamente sullo schermo. Tuttavia, modificare le dimensioni del disegno del 10-20% è l'intervallo più sicuro per mantenere la qualità del ricamo. Qualsiasi modifica al di fuori di questo intervallo richiederebbe un ridimensionamento professionale del disegno tramite un software di digitalizzazione per ricamo.
Certamente! Indicaci le dimensioni desiderate per il tuo progetto e lo realizzeremo nella misura che ti serve. Richiedi subito un preventivo gratuito!
Non è sempre possibile ridimensionare direttamente un disegno dalle taglie grandi per la schiena di una giacca alle taglie per il petto sinistro, perché alcune lettere diventano troppo piccole e i dettagli troppo complessi per essere visibili. I nostri digitalizzatori possono aiutarti in questo, adattando i dettagli di conseguenza. Possono semplificare i piccoli dettagli e ricreare completamente il file di ricamo per renderlo pulito e perfetto anche in dimensioni ridotte.
Certamente! La qualità è la nostra massima priorità. La densità e la sequenza dei punti vengono verificate durante la prova di cucitura dei disegni. I disegni vengono inviati con i dovuti controlli per garantire che non ci siano problemi durante la loro esecuzione sulla vostra macchina.
Sì, possiamo creare il tuo design partendo da uno screenshot. Puoi condividerlo con noi senza problemi!
Sì! Siamo specializzati nella digitalizzazione di ricami per cappellini e magliette! Siamo in grado di impostare i punti per diversi tessuti e forme, garantendo che i vostri disegni risultino precisi e perfetti una volta ricamati.
Procedura d'ordine e prezzi
Certamente. Siamo lieti di offrire ai nostri clienti ottimi sconti per ordini all'ingrosso. Dai un'occhiata ai nostri piani di abbonamento. Sono ideali per ordini di grandi quantità, poiché sono pensati per garantire un notevole risparmio. Se cerchi qualcosa di diverso, invia i tuoi file di progettazione a support@zdigitizing.com . Il nostro team sarà felice di offrirti un piano personalizzato con un risparmio vantaggioso!
Sì, offriamo prezzi fissi. Niente più costi al punto. Solo prezzi semplici.
Puoi digitalizzare il tuo file di progettazione senza alcun pagamento anticipato. Una volta che l'ordine è pronto, puoi visualizzare un'anteprima del progetto digitalizzato prima di effettuare il pagamento.
Ordinare su ZDigitizing è semplicissimo. Visita il nostro sito web, scegli il servizio desiderato, ad esempio la digitalizzazione di ricami. Compila i campi richiesti e completa l'ordine. Se desideri un preventivo gratuito prima di effettuare l'ordine, clicca su " Richiedi un preventivo gratuito" , scegli il servizio e invia la richiesta. Riceverai un preventivo gratuito in meno di 5 minuti.
Il costo dei nostri servizi di digitalizzazione parte da 10 dollari. Le dimensioni e la complessità del tuo progetto determineranno il prezzo. Invia gratuitamente la tua grafica tramite il nostro sito web per ricevere un preventivo.
Tempi di consegna, modifiche e soddisfazione
Certamente! Se hai una scadenza imminente, puoi usufruire del nostro servizio express. Per gli ordini standard, invia la tua richiesta e il file sarà pronto entro 1-4 ore.
La vostra soddisfazione è la nostra massima priorità. Se un disegno non viene cucito correttamente, vi preghiamo di inviarci via email una foto del risultato. Indicate il modello della vostra macchina da cucire e il tipo di tessuto. Valuteremo il problema e ripareremo il file tempestivamente.
Certamente! Piccole modifiche e aggiustamenti alle dimensioni del file vengono effettuati gratuitamente. Vogliamo che tu sia soddisfatto del risultato finale. Se desideri che rifacciamo completamente il design e l'impaginazione del file, verrà applicato un piccolo costo.
Assolutamente no. I clienti pagano solo dopo aver approvato il progetto. Mostriamo prima un'anteprima. Apporteremo modifiche fino a quando non saremo completamente soddisfatti. La piena soddisfazione dei nostri clienti è importante per noi.
Gestione della consegna e dei file
Tutti i file di ricamo e i file vettoriali completati ti verranno inviati direttamente via email.
Non possiamo inviare file tramite WhatsApp o app simili, tuttavia possiamo inviare un link di Google Drive. Per la tua sicurezza, il metodo migliore per ricevere i file nella massima qualità è tramite e-mail.
Sì, forniamo un'immagine di anteprima digitale ad alta risoluzione e un foglio di produzione insieme ai file di cucitura finali.
Per garantire la qualità e la velocità del lavoro, la comunicazione avviene esclusivamente tramite il nostro team di supporto. I nostri operatori lavorano a stretto contatto con i digitalizzatori, assicurandosi che non ci siano incomprensioni riguardo alle istruzioni inviate.
Pagamento e sicurezza
No, le informazioni di pagamento non sono a rischio. I nostri gateway di pagamento sicuri proteggono completamente i tuoi dati personali e di fatturazione.
Certamente! Zdigitizing è un sito web completamente sicuro. Utilizziamo la migliore crittografia SSL per garantire la sicurezza delle tue informazioni personali e dei file di progetto. Inoltre, tutti i dati di fatturazione sono al sicuro perché tutti i pagamenti vengono effettuati tramite gateway sicuri e affidabili, come Stripe.
Accettiamo tutte le principali carte di credito e di debito (Visa, Mastercard e American Express), nonché Apple Pay, Google Pay e PayPal.
Se riscontri problemi durante il pagamento, non esitare a contattarci all'indirizzo support@zdigitizing.com . Il nostro team di supporto sarà lieto di assisterti e, se necessario, di fornirti opzioni di pagamento alternative.
No, non è possibile pagare una fattura telefonicamente condividendo informazioni private relative alla carta di credito, al conto bancario o ad altri metodi di pagamento. Queste informazioni sono riservate e consigliamo vivamente di non condividerle con nessun altro. Attenzione! I nostri operatori del servizio clienti non vi chiederanno mai queste informazioni. Dovrete inserire voi stessi i dati di pagamento. Inserite i vostri dati di pagamento nella fattura e noi elaboreremo il pagamento in modo sicuro.
Servizi e tipologie di progettazione
Offriamo servizi di stampa di loghi sul lato sinistro del petto, su cappelli, su giacche, nonché servizi per loghi 3D in rilievo e loghi applicati. Forniamo anche servizi di grafica vettoriale.
Sì. Offriamo anche servizi di digitalizzazione 3D a rilievo per aggiungere un effetto tridimensionale, audace e di alta qualità ai disegni su cappelli e abbigliamento.
Sì. Digitalizziamo cappellini e giacche, così come disegni di giacche grandi e complessi, utilizzando una tecnica di stampa dal centro verso l'esterno per garantire la migliore qualità possibile durante il ricamo.
Sì. Offriamo servizi di digitalizzazione per applicazioni di patch in tessuto con posizionamento preciso e bordo in twill.
Certamente! Possiamo creare un file di ricamo pronto per la macchina in qualsiasi formato di immagine, inclusi JPG, PNG o vettoriale (come DST, PES e altri).
Se non riesci a trovare una risposta alla tua domanda nell'elenco, non esitare a contattare l'assistenza. I nostri rappresentanti dei clienti sono disponibili 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX per aiutarti.
Pronti a digitalizzare il vostro progetto?
Inviaci il tuo logo, la tua grafica o il tuo schizzo e li trasformeremo in un file di ricamo di alta qualità.
